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Comprobantes

Cambiar de programa de facturación sin romper el consecutivo

Es lo primero que se rompe al migrar, y no da un aviso amable: da un rechazo. Lo que dice la norma, en dos párrafos, y qué preguntarle al proveedor nuevo antes de firmar.

5 min de lecturaTicuenta
En una frase: si ya está emitiendo comprobantes electrónicos y se cambia de programa, la numeración tiene que continuar donde estaba. Empezar de nuevo en 1 no es una preferencia del proveedor: es un rechazo de Hacienda.

Lo que dice la norma, textualmente

«Para aquellos casos donde el obligado tributario ya se encuentra utilizando comprobantes electrónicos conforme a la resolución vigente, y decida cambiar de plataforma de emisión deberá mantener la numeración consecutiva».

Anexos y estructuras v4.4 · Nota 3

Y por si quedara duda de qué pasa si no se mantiene, el mismo anexo lo dice en la validación del campo:

«Se verificará que la información en el campo cumpla con las notas N.º 1 y 3, caso contrario se rechazará el comprobante. Adicionalmente se verificará el cumplimiento de la secuencia en la generación de la numeración consecutiva».

Anexos y estructuras v4.4 · campo «NumeroConsecutivo»
Y un rechazo quema el número. No se corrige ni se reenvía ese comprobante: hay que emitir otro con el siguiente. Si el programa nuevo arrancó mal, no es un error que se arregle, es una serie de números perdidos.

Qué es exactamente «el consecutivo»

No es un número correlativo suelto: son veinte dígitos con cuatro partes, y entender cómo se arman explica por qué la migración se rompe.

001LocalCasa matriz
00001TerminalPunto de venta
01TipoFactura
0000000141NúmeroEl consecutivo
Los veinte dígitos de 00100001010000000141. Cada combinación de local, terminal y tipo tiene su propia serie.
DígitosQué sonDetalle
1 al 3Local o establecimiento001 es la casa matriz; 002 en adelante, las sucursales
4 al 8Terminal o punto de ventaCon una sola terminal o servidor central, 00001
9 y 10Tipo de comprobante01 factura, 04 tiquete, 03 nota de crédito, 10 recibo de pago…
11 al 20El númeroEmpieza en 1 para cada sucursal y terminal

De ahí sale el detalle que más migraciones rompe: no hay «un» consecutivo. Hay uno por cada combinación de sucursal, terminal y tipo de comprobante. Si usted emite facturas y tiquetes desde dos cajas, son cuatro series distintas que hay que continuar por separado.

Los códigos de tipo, para que los compruebe

CódigoComprobante
01Factura electrónica
02Nota de débito electrónica
03Nota de crédito electrónica
04Tiquete electrónico
05, 06 y 07Confirmaciones de aceptación, aceptación parcial y rechazo
08Factura electrónica de compras
09Factura electrónica de exportación
10Recibo electrónico de pago

Qué preguntarle al proveedor nuevo antes de firmar

Cuatro preguntas. Si alguna se contesta con un «lo vemos después», ahí tiene su respuesta:

  • ¿Puedo indicarles desde qué número sigue cada serie? No debería ser un favor ni un trabajo a medida: es el primer paso de cualquier migración.
  • ¿Contemplan sucursales y terminales por separado? Un programa que asume «001-00001» para todo le sirve a quien tiene una caja, y a nadie más.
  • ¿Y los tipos que emito poco? Las notas de crédito, las facturas de compra y los recibos de pago tienen su propia serie, y son las que se olvidan.
  • ¿Puedo probarlo antes de emitir de verdad? El ambiente de pruebas de Hacienda existe justamente para esto.

Lo que hay que tener a mano antes de migrar

  • El último consecutivo emitido de cada serie que usa. Sale de sus propios comprobantes.
  • Sus credenciales y su llave criptográfica de TRIBU-CR. Dónde están.
  • Los XML de lo ya emitido, con la respuesta de Hacienda. Son los que hay que conservar cinco años, y no los da el programa nuevo.
Descargue sus XML antes de cancelar el servicio anterior. Es el error que no tiene vuelta atrás: la obligación de conservarlos es suya, no del proveedor que acaba de dejar.

Preguntas rápidas

¿Y si nunca he facturado electrónicamente?

Entonces sí empieza en 1: la norma lo dice para quien se traslada a comprobantes electrónicos por primera vez.

¿Se puede volver a empezar en 1 alguna vez?

Sí, pero solo en un caso: si se llega al tope de la numeración. Con diez dígitos disponibles, eso son mil millones de comprobantes por serie.

Abrí una sucursal nueva. ¿Sigue el mismo número?

No. Cada sucursal tiene su propia serie y empieza en 1, porque el número de local va en los tres primeros dígitos. Son series independientes.

De Ticuenta

Continuar su numeración, incluido y sin costo

Su numeración continúa desde donde la dejó el programa anterior, serie por serie. Es lo primero que se resuelve al migrar, no lo último.

Ver Ticuenta Facturación

Sobre este artículo. Las dos citas y la estructura del consecutivo salen del documento «Anexos y estructuras v4.4» del Ministerio de Hacienda, nota 3 y campo NumeroConsecutivo.

Información verificada al 6 de septiembre de 2026. La normativa fiscal cambia: confirme la versión vigente antes de aplicarla a un caso real.

Fuentes: Anexos y estructuras v4.4 (Hacienda) Ministerio de Hacienda

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