Smoobu se conecta directamente con Ticuenta, y eso cambia todo: las reservas entran con su huésped, sus noches y su importe. De cada una sale su factura con el IVA ya despejado, sin que usted teclee un número.
Viene dentro del plan Hospedaje, ₡7.500 al mes. Sin pagar aparte.
Ese es el problema real de quien usa Smoobu, y no lo tiene quien alquila por un solo sitio: la misma noche se cobra distinto según por dónde entró.
Uno le entrega el precio con el impuesto dentro y otro aparte, y ni siquiera lo llaman igual: Airbnb lo esconde dentro de «Other Fees». Si se despeja donde había que sumar, o al revés, se declara mal en todas las estancias de ese canal.
La condición de venta, el plazo, el medio de pago y a quién se factura se configuran una vez por canal y valen para todas las reservas que entren por ahí. No hay que acordarse en cada factura.
Es la diferencia de fondo con alquilar directo en Airbnb: ahí el calendario avisa pero no trae un céntimo. Con Smoobu el número viene en la reserva y la factura sale de él.
La que da Smoobu para conectar otros programas. Y una sola pregunta: ¿desde qué día factura sus reservas con Ticuenta? Lo anterior a ese día ya lo facturó con lo que usaba antes, así que no se le trae ni se le vuelve a ofrecer.
Airbnb, Booking, la reserva directa. Para cada uno: si el precio trae el impuesto dentro, la condición de venta y a quién se factura. Se hace una vez.
La lista le enseña solo lo que falta por facturar: lo que ya tiene factura y lo que se canceló sin cobrar no estorba. Ensaye contra el ambiente de pruebas de Hacienda las veces que quiera antes de emitir de verdad, o deje que se emitan solas.
No, y no debe. Smoobu le gestiona el calendario, los canales y la comunicación con el huésped. Ticuenta hace lo que Smoobu no hace en Costa Rica: emitir el comprobante electrónico que exige Hacienda, con su CABYS, su IVA y su firma. Son dos cosas distintas.
No, y es a propósito: Smoobu ya le trae las reservas de Airbnb. Tener las dos emitiría dos facturas por la misma noche. El programa lo impide.
Si las mete en Smoobu como reserva directa, entran igual y con su propio juego de condiciones. Si no, se agregan a mano y quedan en la misma lista.
Una reserva no es un ingreso hasta que se factura. Mientras no se emitió, cancelarla no deja nada que corregir. Y el informe de renta lee de los comprobantes aceptados, no del calendario, así que nunca declara una estancia que no ocurrió.
No. Al conectar Smoobu se le pregunta desde qué día factura con Ticuenta, y las estancias que terminaron antes de ese día se dan por facturadas: no entran en la lista, no se emiten solas y sus comisiones tampoco se le ofrecen. Si una se le pasó, cada reserva tiene un botón «Ya tiene factura» para apartarla, y otro para las que se cancelaron sin cobrar nada.
Sí, por correo. Si Hacienda rechaza un comprobante, si el correo al huésped no llega o si el certificado de firma está por vencer, le llega un aviso con lo que pasó y lo que toca hacer. Si todo salió bien, no le escribe nadie.
Cuéntenos por dónde le entran las reservas y cuántos inmuebles lleva. Le decimos qué le resuelve Ticuenta y qué no, antes de que pruebe nada.
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